Questa mattina mi vedo scrivere dalla tipa dicendo che sono stata arrogante...
Ora, visto che l'italiano lo conosco un pochino, le ho detto questo:
Le faccio presente che L'arrogante è colui che sovverte l'ordine naturale del dare e del ricevere, richiedendo ciò che non gli spetterebbe usando tono di superiorità
Mi faccia capire, richiedere un suo pronto intervento, in una situazione di emergenza reale è arroganza???
Semmai, il suo comportamento verso di noi e la nostra situazione è stata di arroganza e superiorità...
Noi che siamo i suoi clienti dopo averla subito contattata telefonicamente il primo giorno al momento del reale bisogno,ci siamo sentiti dire di "richiamare" .....
Se c'è un emergenza vera, Lei non dovrebbe liquidare coem ha fatto, il suo cliente con un laconico "Richiami più tardi" e non dovrebbe comunicare qualsivoglia informazione con sms, mandandolo oltretutto ad una persona anziana...,
questo si è un vero comportamento arrogante...
La vedo bene, 'sta storia...
RispondiEliminaRoberta
ci sono problemi risolvibili, se solo usassimo un po' di buona volontà....
RispondiEliminaQui non la vedo!
Bacio
Lara
EH, quante ne conosco di persone così! Quelle che pensano ai santi C...BIIIP... loro, quelle che mentono a se stesse, del genere "non sono io che sono incapace di distinguere le priorità, sono gli altri che rompono". Forza e coraggio, Laura, sei dalla parte della ragione e puoi chiedere il risarcimento danni anche all'amministratore.
RispondiEliminaUn abbraccio.
:-(...senza parole...
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